Verkaufsbedingungen

Die folgenden Verkaufsbedingungen gelten für Eigenveranstaltungen der Jeunesse - Musikalische Jugend Österreichs. Bei Veranstaltungen, für die die Jeunesse ausschließlich den Kartenverkauf übernimmt, gelten die Geschäftsbedingungen des Veranstalters. Genaue Informationen erhalten Sie in unserem Kartenbüro oder beim jeweiligen Veranstalter.

Bei Veranstaltungen unserer regionalen Zweigstellen beachten Sie bitte auch die Verkaufsbedingungen der jeweiligen Zweigstelle.

Verkaufsbedingungen Wien

Bestellung

Die Kinder- und Jugendzyklen (Das klingende Wohnzimmer, Mit Baby ins Konzert, Cinello, Triolino, Piccolo, Concertino, music4u) können ab Mittwoch, 23. März 2022, bestellt werden. Alle anderen Abonnements sind ab Dienstag, 29. März 2022, erhältlich. Abos werden nach Maßgabe der vorhandenen Plätze vergeben. Wir weisen darauf hin, dass wir die wunschgemäße Zuteilung von Abos nicht garantieren können, versuchen aber Ihre Wünsche bestmöglich zu berücksichtigen.


Preise

Der Abo-Grundpreis versteht sich als Bruttopreis und enthält die gesetzliche Umsatzsteuer. Druckfehler und einzelne Preisänderungen bleiben vorbehalten.


Jeunesse-Mitgliedschaft

Der Kauf eines Abos ist an die einfache Mitgliedschaft bei der Jeunesse gebunden. Der Mitgliedsbeitrag (im Abo-Preis enthalten) beträgt € 9,– pro Abo und ermöglicht das Vorkaufsrecht auf Einzelkarten.


Ermäßigungen

Als Kund*in unserer Kooperationspartner erhalten Sie eine Ermäßigung auf folgende Abos: Kammerton (Ö1 Club), Alte Meister (Ö1 Club), Fremde Welten (Ö1 Club), Urban Fusion (Der Standard Abovorteil, Ö1 Club, Ö1 intro) und Tandem Songwriter Festival (Ö1 Club, Ö1 intro). Die Ermäßigungen gelten für maximal zwei Abos pro Zyklus. Ermäßigungen sind nicht kombinierbar und gelten nicht für Sonderaktionen. Bei der Abholung Ihrer Abo-Karten bitten wir Sie, Ihre Berechtigung vorzuweisen (z. B. Ö1 Club-Karte).
Abos Das klingende Wohnzimmer, Piccolo, Concertino: Die optionale Zusatzveranstaltung Amahl und die nächtlichen Besucher am 17.12.2022 kann nur in Verbindung mit den Abonnements K1, K4 und K5 zum angegebenen reduzierten Einzelkartenpreis gebucht werden.
Abo Inspiration Frau: Die optionale Zusatzveranstaltung Porträtkonzert Manuela Kerer am 20.5.2023 kann nur in Verbindung mit dem Abonnement 09 zum angegebenen reduzierten Einzelkartenpreis gebucht werden.


Jugend hat Vorrang

Konzertbesucher*innen bis 26 Jahre, d. h. bis einen Tag vor dem 27. Geburtstag, erhalten ihr Abo zum Jugendpreis. Nehmen Sie bitte einen Lichtbildausweis mit, wenn Sie eine Veranstaltung der Jeunesse mit einer Jugendkarte besuchen. Bei Bestellungen von Kinder- und Jugendabos müssen Namen und Geburtsdaten der unter 27-Jährigen angegeben werden. Wir behalten uns vor, Kinder- und Jugendabo- Bestellungen, die unseren Altersempfehlungen entsprechen, vorrangig zu bearbeiten.

Mit der Jeunesse Card.26 genießen Personen bis 26 Jahre weitere Vorteile und können Konzertkarten für nur € 7,– erwerben. Nähere Informationen dazu finden Sie auf Seite 4.


Zahlungsarten

Sie erhalten nach Bearbeitung Ihrer Bestellung die Abo-Rechnung per E-Mail bzw. per Post oder direkt im Kartenbüro. Sie können Ihr Abo bequem per Überweisung, per Kreditkarte oder bei Abholung bezahlen.


Zusendung | Abholung

Bei der Abo-Bestellung können Sie zwischen eingeschriebener Zusendung der Abo-Karten per Post gegen eine Gebühr von € 5,– oder der persönlichen Abholung im Jeunesse-Kartenbüro wählen. Bitte beachten Sie, dass Ihre Abo-Karten erst nach Zahlungseingang ausgegeben werden.


Rollstuhlplätze

Wir weisen darauf hin, dass die Jeunesse bei einem Teil der Kooperationskonzerte keine Rollstuhlplätze in ihrem Kontingent verkaufen kann, deshalb ist die Buchung eines kompletten Abos nicht möglich. Wir ersuchen um Bestellung der gewünschten Einzelkonzerte per Telefon, E-Mail oder Post. Karten für Rollstuhlfahrer*innen und eine Begleitperson kosten pro Person und Veranstaltung je € 12,–.


Rückgabe | Ersatz

Die Rücknahme von Abos ist ausgeschlossen. Bei Verlust Ihrer Karten können Sie sich gegen eine Bearbeitungsgebühr von € 5,– (bei fixer Platzwahl) bzw. € 20,– (bei freier Platzwahl) ein Ersatzabo ausstellen lassen. Bei einer Konzertabsage werden in der Regel Ersatzkonzerte angeboten. Ist uns dies nicht möglich, wird der Kartenpreis rückerstattet.


Kostenloser Tausch

Wenn Sie einen Termin Ihres Abos nicht wahrnehmen können, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Karten gegen verfügbare gleich- wertige Plätze in einem anderen Konzert derselben Saison kostenlos zu tauschen.

Ausgenommen sind die Zyklen Oper, Resound Schubert, Theater an der Wien im Museumsquartier und in der Kammeroper und einzelne Konzerte außerhalb des Aboprogramms. Für den Tausch ist die Rückgabe der Originalkarten bis spätestens zwei Werktage vor dem Konzerttermin erforderlich.


Aufzahlung durch Erwachsene für Jugendkarten

Bei Nutzung einer Jugendkarte durch einen Erwachsenen muss die Preisdifferenz im Jeunesse Kartenbüro oder an der Jeunesse Abendkassa am jeweiligen Veranstaltungsort aufgezahlt werden. Karten für Veranstaltungen in der Wiener Volks- und Staatsoper können nicht in Erwachsenenkarten umgewandelt werden. Bei unrechtmäßiger Verwendung behält sich die Jeunesse das Recht vor, die Preisdifferenz nachträglich einzuheben bzw. den Zutritt zu den Jeunesse-Veranstaltungen zu verweigern.


Hausordnung

Mit dem Kauf eines Abos bzw. einer Konzertkarte akzeptieren Sie die Hausordnung des jeweiligen Veranstaltungsorts. Unabhängig vom Veranstaltungsort gelten bei allen Jeunesse-Veranstaltungen folgende Bestimmungen:
Bild- und/oder Tonaufnahmen vor, während und nach der Vorstellung sind ohne Sondergenehmigung aus urheberrechtlichen Gründen untersagt. Bei Pressefoto-, TV- oder Filmaufnahmen sind Besucher*innen damit einverstanden, dass die von ihnen während oder im Zusammenhang mit der Veranstaltung gemachten Aufnahmen (Ton und Bild) ohne Vergütung im Rahmen der üblichen Auswertung verwendet werden dürfen.
Stören der Veranstaltung: Besucher*innen, die durch Alkohol oder sonstige Rauschmittel offensichtlich beeinträchtigt sind oder die Veranstaltung nachhaltig stören, können von den Mitarbeiter*innen der Jeunesse trotz gültiger Eintrittskarte und unter Ausschluss jeglicher Rückerstattungsansprüche am Eintritt gehindert bzw. des Veranstaltungsorts verwiesen werden.


Covid-19-Maßnahmen

Besucher*innen verpflichten sich zur Einhaltung der jeweils geltenden Covid-19-Bestimmungen. Bitte beachten Sie unsere aktuellen Informationen unter www.jeunesse.at/coronavirus.


Datenschutz

Unsere aktuellen Datenschutzbestimmungen finden Sie unter www.jeunesse.at/datenschutzerklaerung.


Sonstige Bestimmungen

Die Jeunesse behält sich vor, Ihnen im Konzert andere Plätze zuzuweisen, wenn es aus veranstaltungstechnischen Gründen erforderlich ist. Sollten nur Plätze in niedrigeren Preiskategorien verfügbar sein, wird die Differenz rückerstattet. Der Weiterverkauf von Abos oder Einzelkarten ist ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung des Jeunesse Kartenbüros nicht gestattet. Die Jeunesse behält sich das Recht vor, den weiteren Verkauf von Karten bzw. den Zutritt zu Veranstaltungen bei ausstehender Zahlung trotz Zahlungserinnerung zu verweigern.

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