Liebe Musikbegeisterte,

liebe Frend*innen der Jeunesse!

Herzlich willkommen zur Jeunesse-Saison 2022|23! In einer Situation der globalen Suche nach Sicherheit und Orientierung möchten wir mit einem besonders sorgsam ausgewählten Musikprogramm für Sie, geschätztes Publikum, und für unsere Gesellschaft generell einen wichtigen Beitrag zur inneren Stabilität leisten. Darüber hinaus ist es uns ein besonderes Anliegen, mit neuen Impulsen auch eine kreative Vertiefung anzuregen.

Abos entdecken und bestellen

Das Wiener Abo-Programm 2022|23 steht als Flipbook und als Download-PDF zur Verfügung:
 

Flipbook

PDF Download

Informationen zur Bestellung:

Die Kinder- und Jugendzyklen (Das klingende Wohnzimmer, Mit Baby ins Konzert, Cinello, Triolino, Piccolo, Concertino, music4u) können ab Mittwoch, 23. März 2022, bestellt werden. Alle anderen Abonnements sind ab Dienstag, 29. März 2022, erhältlich. Abos werden nach Maßgabe der vorhandenen Plätze vergeben. Wir weisen darauf hin, dass wir die wunschgemäße Zuteilung von Abos nicht garantieren können, versuchen aber Ihre Wünsche bestmöglich zu berücksichtigen.
 

Bestellungen werden auf folgenden Wegen entgegengenommen:

• Internet-Bestellung: Wählen Sie auf unserer Website unter www.jeunesse.at/abos Ihr Abo und füllen Sie das Online-Bestellformular aus.
• Schreiben Sie uns eine E-Mail an tickets(at)jeunesse.at.
• Füllen Sie die dem Aboheft beiliegende Bestellkarte aus und retournieren Sie diese persönlich oder postalisch an das Jeunesse Kartenbüro (Bösendorferstraße 12, 1010 Wien).
• Rufen Sie uns an unter +43 1 505 63 56.

Unsere aktuellen Öffnungszeiten finden Sie unter www.jeunesse.at/kontakt.

Die Buchung der Abos wird nach Bestelltagen gereiht, nicht aber nach der Uhrzeit des Eintreffens der Bestellung.

Aufgrund der Notwendigkeit, Sie bei allfälligen Konzertabsagen oder -verschiebungen und anderen relevanten Informationen kontaktieren zu können, bitten wir Sie um Angabe Ihrer vollständigen Daten (Vorname, Nachname, Postadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer) auf Ihrer Bestellung. Beachten Sie bitte außerdem, dass bei der Buchung von Kinder- und Jugendabos die Angabe des Geburtsdatums der Kinder verpflichtend ist.

Informationen zu etwaigen Programmänderungen, Verschiebungen oder Absagen können nur an jene Kund*innen erfolgen, auf deren Kundennummer das jeweilige Abo gebucht wurde. Bitte beachten Sie, dass Sie selbst für die Weitergabe von Informationen an etwaige Mitabonnent*innen verantwortlich sind.

Refundierungen zu gegebenenfalls ersatzlos abgesagten Konzerten können ebenfalls nur an jene Personen erfolgen, auf deren Kundennummer das jeweilige Abo läuft. Kund*innen, auf deren Namen Abos für weitere Personen gebucht wurden, werden gebeten, selbstständig die Rückabwicklung der einzelnen Karten ihrer Mitabonnent*innen zu organisieren.

Mit dem Kauf eines Abos verpflichten Sie sich zur Einhaltung der jeweils geltenden COVID-19-Bestimmungen. Aktuelle Informationen finden Sie unter www.jeunesse.at/coronavirus.

Jeunesse Gutscheine, Guthaben aus den Vorsaisonen: Durch die COVID-19-bedingten Konzertrückabwicklungen sind derzeit viele Jeunesse-Gutscheine im Umlauf, die als Zahlungsmittel für die Begleichung der Abo-Rechnung 2022/23 genutzt werden können. Bitte beachten Sie aber, dass wir den physischen Gutschein zur Bezahlung vor Ort im Jeunesse Kartenbüro benötigen, weshalb Gutscheine nur persönlich oder nach postalischer Zusendung eingelöst werden können. Weiters sind durch die Rückabwicklung der abgesagten Konzerte aus der Saison 2019/20, 2020/21 und 2021/22 noch Guthaben unter den Kundennummern einzelner Abonnent*innen gebucht. Diese Beträge werden automatisch der aktuellen Abo-Rechnung gutgeschrieben.

Ermäßigungen:

Als Kund*in unserer Kooperationspartner erhalten Sie eine Ermäßigung auf folgende Abos: Kammerton (Ö1 Club), Alte Meister (Ö1 Club), Fremde Welten (Ö1 Club), Urban Fusion (Der Standard Abovorteil, Ö1 Club, Ö1 intro) und Tandem Songwriter Festival (Ö1 Club, Ö1 intro). Die Ermäßigungen gelten für maximal zwei Abos pro Zyklus. Ermäßigungen sind nicht kombinierbar und gelten nicht für Sonderaktionen. Bei der Abholung Ihrer Abo-Karten bitten wir Sie, Ihre Berechtigung vorzuweisen (z. B. Ö1 Club-Karte). Abos Das klingende Wohnzimmer, Piccolo, Concertino: Die optionale Zusatzveranstaltung Amahl und die nächtlichen Besucher am 17.12.2022 kann nur in Verbindung mit den Abonnements K1, K4 und K5 zum angegebenen reduzierten Einzelkartenpreis gebucht werden. Abo Inspiration Frau: Die optionale Zusatzveranstaltung Porträtkonzert Manuela Kerer am 20.5.2023 kann nur in Verbindung mit dem Abonnement 09 zum angegebenen reduzierten Einzelkartenpreis gebucht werden.
 

Jugend hat Vorrang:

Konzertbesucher*innen bis 26 Jahre, d. h. bis einen Tag vor dem 27. Geburtstag, erhalten ihr Abo zum Jugendpreis. Nehmen Sie bitte einen Lichtbildausweis mit, wenn Sie eine Veranstaltung der Jeunesse mit einer Jugendkarte besuchen. Bei Bestellungen von Kinder- und Jugendabos müssen Namen und Geburtsdaten der unter 27-Jährigen angegeben werden. Wir behalten uns vor, Kinder- und Jugendabo- Bestellungen, die unseren Altersempfehlungen entsprechen, vorrangig zu bearbeiten. Mit der Jeunesse Card.26 genießen Personen bis 26 Jahre weitere Vorteile und können Konzertkarten für nur € 7,– erwerben.
 

Zahlungsarten:

Sie erhalten nach Bearbeitung Ihrer Bestellung die Abo-Rechnung per E-Mail bzw. per Post oder direkt im Kartenbüro. Sie können Ihr Abo bequem per Überweisung, per Kreditkarte oder bei Abholung bezahlen.
 

Zusendung | Abholung:

Bei der Abo-Bestellung können Sie zwischen eingeschriebener Zusendung der Abo-Karten per Post gegen eine Gebühr von € 5,– oder der persönlichen Abholung im Jeunesse-Kartenbüro wählen. Bitte beachten Sie, dass Ihre Abo-Karten erst nach Zahlungseingang ausgegeben werden.
 

Rückgabe | Ersatz:

Die Rücknahme von Abos ist ausgeschlossen. Bei Verlust Ihrer Karten können Sie sich gegen eine Bearbeitungsgebühr von € 5,– (bei fixer Platzwahl) bzw. € 20,– (bei freier Platzwahl) ein Ersatzabo ausstellen lassen. Bei einer Konzertabsage werden in der Regel Ersatzkonzerte angeboten. Ist uns dies nicht möglich, wird der Kartenpreis rückerstattet. 
 

Kostenloser Tausch:

Wenn Sie einen Termin Ihres Abos nicht wahrnehmen können, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Karten gegen verfügbare gleich- wertige Plätze in einem anderen Konzert derselben Saison kostenlos zu tauschen. Ausgenommen sind die Zyklen Oper, Resound Schubert, Theater an der Wien im Museumsquartier und in der Kammeroper und einzelne Konzerte außerhalb des Aboprogramms. Für den Tausch ist die Rückgabe der Originalkarten bis spätestens zwei Werktage vor dem Konzerttermin erforderlich.
 

Corona-bedingte Rückabwicklungen:

Wie bereits in der Saison 2021|22 gelten bei ersatzlosen Absagen folgende Rückabwicklungsmodalitäten:

Die Rückgabe Ihrer Karten ist im Falle einer ersatzlosen Absage nicht notwendig. Bezüglich der Rückabwicklung des Kaufpreises werden Ihnen folgende Möglichkeiten angeboten:

• Jeunesse-Gutschein. Der Kaufpreis wird Ihnen in Form eines Jeunesse-Gutscheins ausgestellt. Einlösbar ist der Gutschein für alle Konzerte der Jeunesse in ganz Österreich, und zwar sowohl für Abos also auch für Einzelkarten. Der Gutschein ist bis zum 31. Dezember 2023 einlösbar. Danach erhalten Sie auf Wunsch den nicht eingelösten Betrag rückerstattet.
• Refundierung Ihres Guthabens. Wenn Sie eine Refundierung Ihres Guthabens wünschen, bitten wir Sie um Bekanntgabe Ihrer Bankdaten (IBAN, Bankinstitut, Kontoinhaber*in) und Ihrer Jeunesse-Kundennummer, unter der das Abo bzw. die Einzelkarte(n) bestellt wurde(n), an tickets(at)jeunesse.at oder telefonisch unter +43 1 505 63 56 während unserer Öffnungszeiten.

Im Falle einer Verschiebung bzw. der Möglichkeit eines Ersatztermins, behalten Ihre ursprünglichen Konzertkarten ihre Gültigkeit und es gelten folgende Modalitäten:

• Tausch (dies gilt ausschließlich für Abo-Karten). Sie haben die Möglichkeit Ihre Konzertkarte kostenlos gegen einen verfügbaren, gleichwertigen Platz eines anderen Konzerts innerhalb der Saison 2022|23 zu tauschen. Ausgenommen sind Kartentäusche in Fremdveranstaltungen (Zyklen Oper, Resound Schubert, Theater an der Wien in der Kammeroper und vereinzelte Konzerte außerhalb des Aboprogramms). Für den Tausch ist die Rückgabe der Originalkarte bis spätestens zwei Werktage vor dem Ersatztermin erforderlich.
• Jeunesse-Gutschein. Nach der persönlichen oder postalischen Retournierung Ihrer Konzertkarte an das Jeunesse Kartenbüro kann Ihnen der Kaufpreis in Form eines Jeunesse-Gutscheins ausgestellt werden. Dieser ist für alle Konzerte der Jeunesse in ganz Österreich und zwar sowohl für Abos als auch für Einzelkarten einlösbar. Der Gutschein ist bis zum 31. Dezember 2023 gültig. Danach erhalten Sie auf Wunsch den nicht eingelösten Betrag rückerstattet.
   

Wir wünschen Ihnen viel Freude bei der Auswahl Ihrer Abos und freuen uns, Sie bald bei unseren Konzerten begrüßen zu können!
 

Ihr Jeunesse-Team